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媒体新闻

意外反转,香飘飘的“流量生意经”崩了!

2024/5/12 7:07:00

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说一个可能会挨骂的事情,香飘飘可能要被“爱国流量”反噬了。

五一期间,曾经环绕地球好几圈的香飘飘奶茶突然开始攻击死去的回忆,连续霸榜热搜。

事情的起因是,有目光敏锐的网友在日本的超市里发现香飘飘的果茶杯托上印有嘲讽日本核污水的内容。

“0.1%的土地污染了70%的海洋”,“可以没有日本不能没有海洋,海洋不是日本的下水道”,“日本政客把核污水喝了。”

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讲真,这些话说的没有什么毛病,符合我国的一贯叙事立场,但接下来的事情就开始变得有意思了。

此事被微博大V爆出后,香飘飘迅速冲上热搜。

接着就有小道消息在疯传,有鼻子有眼的描述出该事件疑似出自一位香飘飘海外部门女实习生之手,并且非常巧妙的暗示,由于女生的个人行为给公司带来巨大影响,可能会面临处分。

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紧接着,香飘飘迅速发声明维护当事员工,只有寥寥几个字,“我们的员工是好样的!”霸总的豪情溢出屏幕。

当天晚上,香飘飘董事长深夜为赴日回国员工举牌接机。

有了上述极易共情的要素做铺垫,舆论的火爆程度变得更加炽烈。媒体形容是广大网友围绕“中国企业硬刚日本核污水”展开热议。

注意,此处要画重点,“中国企业硬刚日本核污水”,这是吸引一切流量的核心落脚点。

想必手机屏幕前的你当时也会被这样一个弱女生深入虎穴硬刚日本的大无畏精神所点燃,这种情绪软肋也是人之常情。

接下来,面对泼天流量,香飘飘以非常熟练的姿势来了一场教科书式的流量转化操作。

直播间的背景板换成了醒目的“国货之光”、直播间背景音乐换成了慷慨激昂的《亮剑》,各大电商平台出现了讽日同款果茶,主播甚至用“同志”来称呼每一个下单消费的人,以至于每个人下完单之后都不自觉的感受到胸前的红领巾鲜艳了不少。

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几乎一夜之间,香飘飘成为伟光正的民族品牌,直播间的销量涨幅甚至高达400倍,股价连续涨停。

如果事情到此结束,我们倒也喜闻乐见,毕竟所有的鲜花和掌声都是朴素的大众对民营品牌高尚情操的正向反馈。

但很快事情迎来反转。

多家媒体联系当事的日本超市,该店表示并没有售卖过带有讽日包装的香飘飘果茶产品。

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这意味着什么,轰轰烈烈的热闹背后,疑似是一场炒作摆拍。

现在网络上对于香飘飘是不是“爱国营销”的争议非常大,还是有很多朋友主动维护香飘飘,将所有的质疑声音归结于“拿了日本外务省的经费”。

我们暂时放掉上头的情绪,简单盘一下这个事情。

这件事情之所以能够一开始就点燃大众热情,无非是一个女实习生一己之力杀入敌方大本营对抗恶魔的传奇感,以及香飘飘霸总式护犊子以及硬刚日本的大义凛然感。

为什么这些事情大众会买账,主要还是基于大众骨子里的朴素的爱国主义情怀。

试问一下,如果有人在某个国内小区的便利店里贴一个小小的讽日标签,会闹出如此大的动静吗。显然并不会。

因为这几年这样做的事情太多了,比如有日料店在日本核污水排海期间表示不用日本的海产品,以及形形色色的店铺与日本元素做切割。

这些事情一旦多了,就丧失了传播上的稀缺性,很难演变为现象级传播事件。

我们再来看这件事,通过一系列要素组合精准拿捏了围观观众心中最柔软的部分。

这时候我们再来评判这件事是不是“爱国营销”,一个女员工跑到日本超市里,拿着准备好的杯套拍照打卡,然后发到内网,然后热搜爆炸,然后直播间承接流量,销量爆炸。

从始至终,别说日本政客以及广大日本网友没有听到这位女生义正言辞的批判,甚至连当地超市的员工都不知情,一切都不过是面向内网群众的精准传播。

到头来,日本各界没有精神上的一毫损失,反倒是香飘飘赚的盆满钵满。

这你受得了吗?

和讽日事件刚爆出来迅速回应不同,几天过去了,香飘飘对于网友的质疑没有任何回应。

如果这种自导自演的戏码都不算是“爱国营销”,不算是消费大众的爱国热情,那只能说明我们的容忍能力太高了。

有人也会说了,难道香飘飘这么干不是杀敌一千自损八百吗?难道香飘飘不怕丢掉日本市场吗?

答案都在香飘飘的财报里。

根据香飘飘去年的财报,全年总营收达到了35.87亿元,其中的出口营收为1740.6万元,仅占据总营收的0.49%。

这还是整个海外市场,如果再细分到日本市场,整个销量对于香飘飘的大盘影响来说微乎其微。

与当下的收益来比,孰轻孰重,一眼便知。

在以往的文章中,我不仅一次支持过很多国内产业和民族品牌的发展,从来不反对那些用心做事的真正国货。

因为“爱国”这件事并不丢人,放眼整个人类社会这都是一种高尚的行为。即便是在美、日、韩各自能激发国民荣誉感的超级品牌也有不少。

远的不说,像咱国内的鸿星尔克是在面对一次次天灾人祸时拿出真金白银去捐款的,人家是在翻红之后去真心实意做产品的。

但香飘飘这次无疑是走了一条让人反感的“捷径”,无异于在“爱国流量”这个赛道上做了一次影响非常恶劣的示范。

这就和狼来了的故事如出一辙,第一声狼来了可能没人在意,但一而再再而三之后,后果已经无法挽回。

如果任由变味的“爱国营销”大行其道,利用大众朴素的爱国热情做营销,借此取悦消费者,那么最终伤害的还是普通国民的感情,品牌最终也会遭到舆论的反噬。

如果所有的企业都能尝试到“爱国营销”的甜头,想法设法去搞一些“爽文叙事”来讨好大众,不去在自己的产品力上下功夫,出了问题之后就拿“国货之光”做护身符,最后受伤害的还是普通大众。

在香飘飘疑似翻车后,知名媒体人胡锡进第一时间发表评论称,“拿一个杯套摆拍,冒充在日本店里销售,假装’硬杠’,这涉嫌出于商业利益欺骗国内消费者,严重有违商业道德。”

有一说一,老胡这次说的非常中肯。

我们需要的是服务优质、产品过硬,三观正常的企业,而不是投机取巧、高级黑低级红的企业。

如果企业只是把爱国当作生意,回旋镖早晚会绕过赤道环绕到自己身上。

THE END

来源: 米筐投资(ID:mikuangtouzi) 作者:莫忘欢

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